Rakewin Gizlilik Politikası — Kişisel Veriler ve Bonus-Promo Kullanımı

Rakewin Veri Sorumlusu ve Erişim Bilgileri

Rakewin, rakewinguncel.site üzerinde sunduğu bonus-promo kampanyaları kapsamında toplanan kişisel verilerin sorumluluğunu üstlenir; veri sorumlusu unvanı, iletişim adresi ve veri işleme amaçları tarafımızca kayıtlıdır ve talep eden kullanıcılara 30 gün içinde yazılı olarak iletilir.

Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden?

Rakewin kampanya kayıt formları, kimlik doğrulama süreçleri ve kullanım analizleri için ad-soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, ikamet adresi, kimlik numarası (gerekli hallerde) ve IP adresi gibi 12 ayrı veri unsurunu toplayabiliriz; bu veriler, bonus uygunluğu değerlendirmesi, müşteri güvenliği, kara para aklamayı önleme (AML) ve promosyon iletişimleri amacıyla işlenir.

Veri Toplama Yöntemleri

• Doğrudan sağlanan veriler: Kayıt formları ve destek talepleri aracılığıyla kullanıcıların açık rızasıyla alınır.
• Otomatik toplanan veriler: Oturum süresi, sayfa gezinme desenleri ve IP adresleri gibi 8 parametre otomatik olarak kaydedilir.
• Üçüncü taraf kaynaklar: Ödeme sağlayıcıları ve kimlik doğrulama servislerinden alınan doğrulama verileri, yalnızca işlem güvenliği için kullanılır.

Veri İşleme Amaçları ve Süreleri

Rakewin, kişisel verileri 5 başlıca amaç için işler: (1) bonus uygunluğu ve promosyon yönetimi, (2) hesap güvenliği ve dolandırıcılık önleme, (3) yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, (4) müşteri desteği ve uyuşmazlık çözümü, (5) hizmet iyileştirme ve analitik için anonimleştirilmiş raporlama. İşleme süresi, amacın gerektirdiği ölçüde; örneğin finansal kayıtlar en az 10 yıl saklanırken, promosyon e-postaları tercih silinene kadar tutulur.

Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Rakewin, site deneyimini kişiselleştirmek için 3 kategoride çerez kullanır: zorunlu (oturum kimlik doğrulama), performans (analitik, 90 güne kadar) ve hedefleme (promosyon optimizasyonu, 180 güne kadar). Çerez tercihleri kullanıcı panelinden veya tarayıcı ayarlarından yönetilebilir; tercih değişikliği sunucu tarafında 48 saat içinde etkinleşir.

Veri Paylaşımı ve Aktarımlar

Rakewin verileri yalnızca hizmet sağlayıcılarla (ödeme kuruluşları, kimlik doğrulama servisleri, altyapı sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk halinde resmi makamlara paylaşır; üçüncü taraflara aktarım yapılmadan önce sözleşme bazlı gizlilik ve güvenlik garantileri alınır ve veri aktarımlarının kayıtları 5 yıl boyunca saklanır.

Kullanıcının Hakları (veri koruma mevzuatı Madde 11 Uyarınca)

Kullanıcılar veri koruma mevzuatı Madde 11 kapsamında; Rakewin’den (1) işlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme, (2) verilerin amacına uygun olarak düzeltilmesini isteme, (3) verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, (4) işleme faaliyetinin eksik veya hatalı yapılması halinde düzeltilmesini isteme, (5) itiraz etme ve (6) veri aktarımını isteme haklarına sahiptir. Talepler, rakewinguncel.site üzerinden oluşturulan kimlik doğrulamalı başvuru ile alınır ve yasal sürelere uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular için kullanılacak iletişim kanalları açık ve doğrulanabilir olmalıdır; aksi takdirde talep işleme gecikebilir.

Güvenlik Önlemleri

Rakewin, veri güvenliği için SSL/TLS şifrelemesi, sunucu tarafı erişim kontrolü ve aylık güvenlik testleri uygular; şüpheli erişimler tespit edildiğinde 72 saat içinde ilgili kullanıcıya bildirim yapılır ve gerekli blokajlar uygulanır.

Sık Sorulan Sorular — Bonus-Promo Odaklı

• Hangi veriler bonus uygunluğunu etkiler? Doğum tarihi, ikamet adresi, kimlik doğrulama sonucu ve hesap geçmişi bonus uygunluğu değerlendirmesinde doğrudan kullanılır; yanlış bilgi durumunda bonus iptali yapılabilir.
• Verilerimi üçüncü taraf reklamcılarla paylaşıyor musunuz? Hedefleme çerezleri kapsamında anonimleştirilmiş istatistikler paylaşılabilir; kişisel tanımlayıcılar kesinlikle üçüncü taraf reklam ağlarına aktarılmaz.
• veri koruma mevzuatı başvurusu nasıl yapılır? Kimlik doğrulama ile rakewinguncel.site/hesap/veri koruma mevzuatı yolu üzerinden veya kayıtlı e-posta ile talep göndererek başvurunuzu oluşturabilirsiniz; başvurular 30 gün içinde sonuçlanır.

Politika Güncellemeleri

Rakewin bu politikayı mevzuat değişiklikleri, güvenlik iyileştirmeleri veya hizmet yeniliklerine bağlı olarak yıllık en az bir kez günceller; son güncelleme yılı 2026 olarak kaydedilmiştir ve güncelleme tarihleri site kayıtlarında gösterilir.

İletişim

veri koruma mevzuatı ile ilgili talepler veya veri soruları için kullanıcılar site içi bildirim sistemi veya kayıtlı e-posta üzerinden kimlik doğrulamalı başvuru yapabilir; Rakewin, doğrulanmamış talepleri işleme almayacaktır.